Ha a weboldalon keresztül email-ben, telefonon vagy akár személyesen bejelentkezett valamely általunk közzétett csoportos órára vagy privát személyi edzésre, de valamiért mégsem tud eljönni, azt köteles az edzés kezdési időpontja előtt legalább 12 órával lemondani, máskülönben az edzés díját felszámoljuk, bérlet esetén az alkalmat levonjuk attól függetlenül, hogy megjelente-e vagy sem. Ezt üzenetben a RoomFitness Facebook oldalán keresztül, telefonon vagy email-ben is megteheti. A megvásárolt bérletet, ha személyi edzésről van szó, 35 napon belül fel kell használni, máskülönben érvényét veszíti, csoportos órák esetében ez az idő 30 nap. Edzéseken váltócipő és váltóruha, valamint a higéniai szempontok miatt törölköző használata is kötelező. A teremben hagyott értéktárgyakért felelősséget nem vállalunk.